ماذا أفعل إذا استُخدمت وثيقتي بصورة غير مشروعة
إذا كنت تشك في استخدام وثيقتك دون إذنك، تصرف بسرعة — إليك كيفية الإبلاغ عن ذلك وحماية نفسك.
إذا كنت تعتقد أن وثيقة هويتك استُخدمت بطريقة احتيالية — على سبيل المثال، إذا تلقيت إشعاراً بشأن عملية تحقق لم تبادر بها، أو اكتشفت حسابات فُتحت باسمك دون علمك — فمن المهم التصرف بسرعة.
الخطوات الفورية التي يجب اتخاذها
الإبلاغ إلى ONEKYC
إذا كنت تعتقد أن منصة ONEKYC استُخدمت كجزء من إساءة الاستخدام، راسل legal@onekyc.io فوراً بموضوع 'تقرير احتيال هوية'. أضمّن اسمك الكامل والشركة المعنية إن كنت تعرفها وأي تفاصيل بشأن عملية التحقق الاحتيالية التي تعرفها.
يأخذ ONEKYC تقارير الاحتيال بجدية بالغة. سيحقق فريق الامتثال لدينا في التقرير وسيضع، حيثما اقتضى الأمر، علامة على عملية التحقق المعنية للمراجعة وسيعمل مع الشركة المتضررة للحد من أي ضرر. وقد نُلزَم أيضاً بالإبلاغ عن حوادث احتيال معينة إلى السلطات التنظيمية.
لمنع إساءة الاستخدام مستقبلاً، فكر في استخدام ضوابط الموافقة في ONEKYC ID للتأكد من عدم تمكن أي شركة من الوصول إلى بيانات هويتك الموثقة دون موافقة صريحة تبدأها أنت. يمكنك أيضاً طلب حذف بيانات ONEKYC ID الخاصة بك في أي وقت بالتواصل على legal@onekyc.io.