ONEKYC // Hilfecenter
DOC_TYPE: ETC
E-Mail-Verifizierung
Weitere VerifizierungsschritteRevision: 2026-06-26Sprache: DE
Die E-Mail-Verifizierung bestätigt, dass Sie die gespeicherte Adresse kontrollieren – geben Sie den an Ihren Posteingang gesendeten Einmalcode ein, um diesen Schritt abzuschließen.
Der E-Mail-Verifizierungsschritt bestätigt, dass Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, die Sie während des Onboardings angegeben haben. Dies ist eine standardmäßige Sicherheitsmaßnahme, die dem Unternehmen hilft sicherzustellen, dass Kommunikation und Benachrichtigungen Sie erreichen können und dass die E-Mail-Adresse Ihnen gehört.
01
So funktioniert es
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse im Verifizierungsablauf eingegeben haben, wird ein Einmalcode an diese Adresse gesendet.
Öffnen Sie Ihre E-Mail, finden Sie die Nachricht von ONEKYC oder dem anfragenden Unternehmen und kopieren Sie den Code.
Geben Sie den Code im Verifizierungsablauf innerhalb des angezeigten Zeitlimits ein (normalerweise 10 Minuten).
Sobald der Code akzeptiert wird, ist der E-Mail-Verifizierungsschritt als abgeschlossen markiert.
02
Fehlerbehebung
Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner, wenn die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten ankommt.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben – achten Sie auf Tippfehler.
Wenn der Code abgelaufen ist, verwenden Sie die Option 'Erneut senden' im Verifizierungsablauf, um einen neuen anzufordern.
Einige Unternehmens-E-Mail-Systeme filtern automatisierte Nachrichten – versuchen Sie, eine persönliche E-Mail-Adresse zu verwenden, wenn das Unternehmen dies erlaubt.
Wenn Sie weiterhin Probleme beim Empfang der Verifizierungs-E-Mail haben, wenden Sie sich an das Unternehmen, das Ihre Verifizierung angefordert hat, oder erreichen Sie uns unter legal@onekyc.io.
[ Ende des Dokuments · REV 2026-06-26 ]