Todo operativo
00:00:00:00
ONEKYC // Centro de Ayuda
DOC_TYPE: ADR

Requisitos para los documentos de domicilio

Verificación de domicilioRevisión: 2026-06-26Idioma: ES

Su documento de domicilio debe mostrar su nombre completo, dirección actual y fecha de emisión, y debe haber sido emitido en los últimos tres meses.

Para superar la verificación de domicilio, el documento que envíe debe cumplir requisitos específicos de calidad y contenido. Los envíos que carecen de información clave o tienen mala calidad de imagen son la razón más común por la que falla la verificación de domicilio.

01

Requisitos de contenido

Su nombre legal completo debe aparecer en el documento exactamente como lo introdujo en el formulario de verificación.
Su dirección residencial completa debe ser claramente visible.
La fecha de emisión debe ser visible y debe estar dentro de los últimos tres meses.
La organización emisora (p. ej., empresa de servicios, banco o entidad gubernamental) debe ser identificable.
02

Requisitos de calidad de imagen

El documento completo debe estar en el encuadre: no recorte ningún borde.
Todo el texto debe ser nítido y legible.
Evite fotografiar el documento en ángulo: manténgalo plano.
No debe haber reflejos, sombras ni obstrucciones sobre el texto.
Para documentos físicos, fotográfielos sobre un fondo liso y con contraste.

Los extractos digitales descargados como PDF suelen ser la opción más limpia si la empresa los acepta. Si envía una foto de un documento físico, use buena iluminación y sujete la cámara directamente sobre el documento. Si el texto está cortado o es ilegible, tome una nueva foto antes de enviar.

[ Fin del documento · REV 2026-06-26 ]