Requisitos para los documentos de identidad
Para superar la verificación de documentos, su identificación debe ser legible, sin daños, vigente y fotografiada sin reflejos ni obstrucciones.
La calidad de la foto de su documento es uno de los factores más importantes en una verificación exitosa. La mala calidad de imagen es la razón más común por la que falla una comprobación automatizada. Siga las directrices a continuación para darle a su envío las mejores posibilidades de pasar a la primera.
Requisitos de la foto
Estado del documento
Si usa un dispositivo móvil, asegúrese de que el objetivo de la cámara esté limpio antes de tomar la foto. Fotografíe con buena luz natural o de interior y evite ambientes oscuros o demasiado brillantes. Si la cámara dentro de la aplicación no produce una imagen nítida, intente ajustar el ángulo o trasladarse a otra habitación antes de reintentar.