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¿Cómo puedo solicitar la eliminación de mis datos personales?

Acceso a datos y eliminaciónRevisión: 2026-06-26Idioma: ES

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales: aprenda cómo presentar una solicitud a la empresa o a ONEKYC.

Según la legislación de protección de datos aplicable, incluido el RGPD, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto se conoce a veces como el 'derecho al olvido'. Puede ejercer este derecho en relación con los datos que tiene la empresa que solicitó su verificación, y por separado en relación con cualquier dato que tenga ONEKYC.

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Paso 1: Contacte con la empresa solicitante

La empresa que inició su verificación es el responsable principal del tratamiento de sus datos personales. Envíe una solicitud de eliminación por escrito a su delegado de protección de datos o contacto de privacidad. La empresa está obligada a responder en un plazo de 30 días según el RGPD, y a eliminar sus datos a menos que tenga una obligación legal de conservarlos (por ejemplo, las normativas contra el blanqueo de capitales pueden exigirles que conserven los registros durante un período mínimo).

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Paso 2: Contacte con ONEKYC

Si también desea solicitar la eliminación de los datos que ONEKYC conserva, incluidos los datos asociados a su ONEKYC ID, envíe un correo electrónico a legal@onekyc.io con el asunto 'Solicitud de eliminación de datos'. Incluya su nombre completo, el nombre de la empresa que solicitó su verificación y la fecha aproximada de la verificación.

Eliminaremos o anonimizaremos sus datos en un plazo de 30 días, de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, sujeto a las obligaciones legales de conservación.
Le confirmaremos por escrito cuando la eliminación esté completa.
Tenga en cuenta que la eliminación de los datos de su ONEKYC ID significa que deberá pasar por una verificación completa de nuevo si una empresa lo solicita en el futuro.
[ Fin del documento · REV 2026-06-26 ]