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Verificación en revisión

Problemas comunes y solución de inconvenientesRevisión: 2026-06-26Idioma: ES

Una verificación marcada como 'en revisión' está siendo evaluada por nuestro equipo de cumplimiento: descubra qué esperar y cuánto tiempo tarda.

Cuando el estado de su verificación muestra 'en revisión', significa que su envío ha sido marcado para evaluación manual por un especialista en cumplimiento. Esto es una parte normal del proceso y no significa automáticamente que su verificación vaya a ser rechazada.

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Por qué una verificación entra en revisión

Las comprobaciones automatizadas produjeron un resultado que requiere confirmación humana.
Su tipo de documento o país emisor requiere un escrutinio adicional.
Hubo una coincidencia parcial entre los datos de su documento y la información que introdujo.
La configuración de cumplimiento de la empresa requiere aprobación manual para ciertos perfiles de solicitantes.
02

Qué esperar

No necesita tomar ninguna acción mientras su verificación está en revisión, a menos que la empresa le pida expresamente que lo haga. Los tiempos de revisión varían según la complejidad de la comprobación y el flujo de revisión configurado por la empresa, pero la mayoría de las revisiones se completan con rapidez, aunque algunas pueden tardar más según las comprobaciones involucradas.

Una vez completada la revisión, la empresa le notificará el resultado a través del canal que utilizan para comunicarse con usted. Si su verificación ha estado en revisión durante más de tres días hábiles sin actualización, contacte directamente con la empresa para solicitar un estado actualizado.

[ Fin del documento · REV 2026-06-26 ]