Exigences relatives aux documents d'adresse

Vérification d'adresseRévision: 2026-06-26Langue: FR

Votre document d'adresse doit indiquer votre nom complet, votre adresse actuelle et la date d'émission, et avoir été émis au cours des trois derniers mois.

Pour réussir la vérification d'adresse, le document que vous soumettez doit satisfaire à des exigences spécifiques de qualité et de contenu. Les soumissions manquant d'informations essentielles ou de mauvaise qualité d'image sont la raison la plus courante d'échec de la vérification d'adresse.

Exigences de contenu

Votre nom légal complet doit figurer sur le document exactement tel que vous l'avez saisi dans le formulaire de vérification.

Votre adresse résidentielle complète doit être clairement visible.

La date d'émission doit être visible et doit se situer dans les trois derniers mois.

L'organisme émetteur (par ex. fournisseur d'énergie, banque ou organisme gouvernemental) doit être identifiable.

Exigences de qualité d'image

Le document entier doit être dans le cadre — ne coupez pas les bords.

Tout le texte doit être net et lisible.

Évitez de photographier le document en angle — maintenez-le à plat.

Il ne doit y avoir aucun reflet, ombre ou obstruction sur le texte.

Pour les documents physiques, photographiez-les sur un fond uni et contrasté.

Les relevés numériques téléchargés en PDF sont souvent l'option la plus propre si l'entreprise les accepte. Si vous soumettez une photo d'un document physique, utilisez un bon éclairage et tenez l'appareil photo directement au-dessus du document. Si le texte est coupé ou illisible, prenez une nouvelle photo avant de soumettre.

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