Contacts d'assistance
Trouvez le bon contact pour vos questions relatives à votre vérification, à la protection de vos données ou à la manière dont ONEKYC traite vos informations.
ONEKYC fournit une technologie de vérification aux entreprises — elle n'exploite pas de ligne d'assistance directe aux consommateurs. Si vous avez besoin d'aide concernant une vérification que vous avez effectuée, le moyen le plus rapide est de contacter l'entreprise qui vous a demandé de vous vérifier.
Contactez l'entreprise demanderesse
L'entreprise qui a initié votre vérification est responsable du résultat et de toute action de suivi. Cherchez son adresse e-mail d'assistance, son chat intégré à l'application ou son numéro de service client dans le flux d'intégration ou la notification que vous avez reçue de sa part.
Contacter ONEKYC
Si vous êtes une entreprise souhaitant intégrer ONEKYC dans votre flux d'intégration, visitez la console à l'adresse https://console.onekyc.io ou consultez la documentation technique à l'adresse https://finext.gitbook.io/one-kyc. Pour les demandes juridiques ou de conformité, écrivez à legal@onekyc.io.