Vérification en cours d'examen
Une vérification marquée « en cours d'examen » est évaluée par notre équipe de conformité — découvrez ce qui vous attend et le délai prévisible.
Lorsque votre statut de vérification indique « en cours d'examen », cela signifie que votre soumission a été signalée pour une évaluation manuelle par un spécialiste de la conformité. Il s'agit d'une étape normale du processus et cela ne signifie pas automatiquement que votre vérification sera refusée.
Pourquoi une vérification passe en cours d'examen
Ce à quoi vous attendre
Vous n'avez aucune action à entreprendre pendant que votre vérification est en cours d'examen, sauf si l'entreprise vous le demande spécifiquement. Les délais d'examen varient en fonction de la complexité du contrôle et du flux d'examen configuré par l'entreprise, mais la plupart des examens sont effectués rapidement, bien que certains puissent prendre plus de temps selon les contrôles impliqués.
Une fois l'examen terminé, l'entreprise vous informera du résultat via le canal qu'elle utilise pour communiquer avec vous. Si votre vérification est en cours d'examen depuis plus de trois jours ouvrés sans mise à jour, contactez directement l'entreprise pour demander une mise à jour du statut.