ONEKYC // 帮助中心
DOC_TYPE: ETC
邮箱验证
其他验证步骤修订: 2026-06-26语言: ZH
邮箱验证确认您掌控所登记的地址——请输入发送至您收件箱的一次性验证码以完成此步骤。
邮箱验证步骤确认您可以访问入驻时提供的电子邮件地址。这是一项标准安全措施,帮助企业确保通知和提醒能够送达您,并确认该电子邮件地址属于您。
01
工作原理
在验证流程中输入您的电子邮件地址后,一次性验证码将发送至该地址。
打开您的邮件,找到来自 ONEKYC 或发起请求企业的邮件,并复制验证码。
在显示的时间限制内(通常为 10 分钟)在验证流程中输入该验证码。
验证码接受后,邮箱验证步骤标记为完成。
02
故障排查
如邮件在几分钟内未到达,请检查垃圾邮件或垃圾箱文件夹。
确认您正确输入了电子邮件地址——注意是否有拼写错误。
如验证码已过期,请使用验证流程中的“重新发送”选项申请新的验证码。
部分企业电子邮件系统会过滤自动消息——如企业允许,可尝试使用个人电子邮件地址。
如仍持续遇到接收验证邮件的问题,请联系发起验证请求的企业,或通过 legal@onekyc.io 联系我们。
[ 文档结束 · REV 2026-06-26 ]