Что делать, если мой документ используется незаконно
Если вы подозреваете, что ваш документ был использован без вашего согласия, действуйте незамедлительно — вот как сообщить об этом.
Если вы считаете, что ваш документ, удостоверяющий личность, был использован мошеннически — например, если вы получили уведомление о верификации, которую не инициировали, или обнаружили счета, открытые на ваше имя без вашего ведома, — важно действовать незамедлительно.
Немедленные действия
Сообщение в ONEKYC
Если вы считаете, что платформа ONEKYC была использована как часть мошенничества, немедленно отправьте письмо на legal@onekyc.io с темой «Сообщение о мошенничестве с личными данными». Укажите ваше полное имя, задействованную компанию (если известна) и любые сведения о мошеннической верификации.
ONEKYC крайне серьёзно относится к сообщениям о мошенничестве. Наша команда по комплаенсу расследует обращение и при необходимости пометит соответствующую верификацию для проверки и будет работать с пострадавшей компанией для минимизации ущерба. В ряде случаев мы также обязаны сообщать об инцидентах мошенничества регуляторным органам.
Для предотвращения будущего злоупотребления рассмотрите возможность использования средств управления согласием ONEKYC ID, чтобы ни одна компания не могла получить доступ к вашим верифицированным данным без явного подтверждения с вашей стороны. Вы также можете в любое время запросить удаление данных ONEKYC ID, обратившись по адресу legal@onekyc.io.