Все системы работают
00:00:00:00
ONEKYC // Правовая информация
DOC_TYPE: USER_AGREEMENT

Пользовательское соглашение

Версия: 1.0Редакция: 2026-08-14Вступает в силу: 2026-08-14Язык: RU

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования KYC-платформы ONEKYC (SaaS) для бизнеса и является публичной офертой Finext Technology Ltd.

00

Общие положения

Редакция от 14 августа 2026 г. Соглашение представляет собой опубликованные Оператором договорные условия использования Платформы. Лицо, которое регистрируется в Платформе, подтверждает регистрацию, нажимает кнопку принятия условий, оформляет подписку либо фактически начинает использовать Платформу, совершает Акцепт Соглашения и заключает договор с Оператором на изложенных ниже условиях. Платформа предназначена преимущественно для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных лиц, использующих ее в связи с предпринимательской, профессиональной или служебной деятельностью. Использование Платформы физическим лицом в личных, семейных или бытовых целях допускается только при наличии отдельного прямого согласия Оператора. К Соглашению применяются нормы права DIFC, включая Contract Law, DIFC Law No. 6 of 2004 (с изменениями), Electronic Transactions Law, DIFC Law No. 2 of 2017 (с изменениями), Intellectual Property Law, DIFC Law No. 4 of 2019 (с изменениями), Data Protection Law, DIFC Law No. 5 of 2020 и соответствующие Data Protection Regulations, а также иные обязательные нормы законодательства Объединенных Арабских Эмиратов, применимые в DIFC и к соответствующим отношениям.

00

Термины и определения

Акцепт

полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения путем совершения действий, прямо предусмотренных Соглашением, включая регистрацию, подтверждение согласия в интерфейсе, оформление подписки или фактическое использование Платформы.

Данные Пользователя

любая информация, документы, изображения, сведения и иные данные, которые Пользователь, его работники, представители или интегрированные Пользователем системы загружают, передают, вводят или иным образом предоставляют через Платформу.

Контрагент

физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, бенефициарный собственник, представитель либо иное лицо, в отношении которого Пользователь осуществляет проверку с использованием Платформы.

Личный кабинет

защищенный раздел Платформы, предназначенный для идентификации Пользователя, управления учетными записями, настройками, Сервисами, подписками, результатами проверок и интеграциями.

Оператор

Finext Technology Ltd, регистрационный № 14021, зарегистрированная в Dubai International Financial Centre (DIFC), Дубай, ОАЭ.

Платформа / Программный комплекс

KYC-платформа (SaaS) OneKYC для бизнеса, включая веб-интерфейс, API, программные модули и иные технические средства, предоставляемые Оператором; функционал может включать верификацию документов, selfie/face matching, liveness-проверки, AML/санкционный скрининг, проверку по внешним источникам, ручное ревью и иные функции, описанные на сайте https://onekyc.io и/или в Личном кабинете.

Политика

Политика обработки персональных данных Finext Technology Ltd, размещенная на сайте https://onekyc.io, в действующей редакции.

Пользователь

юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, действующее в связи с предпринимательской, профессиональной или служебной деятельностью, которое заключило Соглашение посредством Акцепта. Если доступ предоставлен работнику или представителю организации, Пользователем считается соответствующая организация, а действия ее уполномоченного лица считаются действиями Пользователя.

Регистрация

совокупность действий для создания учетной записи и получения доступа к Личному кабинету.

Реквизиты доступа

логин, пароль, OTP-код, ключ API, токен, ключ аутентификации, средство многофакторной аутентификации либо иной идентификатор, предоставляющий доступ к Платформе.

Сервис

отдельная функциональная возможность или совокупность функций Платформы, доступная Пользователю в соответствии с тарифом, заказом, подпиской или отдельным договором.

Средства коммуникации

Личный кабинет, электронная почта, онлайн-чат, формы обратной связи, телефон, мессенджеры и иные согласованные Сторонами электронные каналы связи.

Сторонние источники

государственные и коммерческие реестры, санкционные перечни, базы данных, поставщики идентификационных, AML/KYC, информационных, облачных и иных сервисов, из которых Платформа получает или с которыми сопоставляет данные.

Применимое право

право DIFC и обязательные нормы законодательства ОАЭ, применимые к Оператору, Пользователю, Платформе или конкретной операции.

01

ПРЕДМЕТ

1.1. Оператор предоставляет Пользователю ограниченное, неисключительное, непередаваемое и не подлежащее сублицензированию право доступа к Платформе и использования доступных Сервисов в течение срока действия Соглашения и в пределах выбранного тарифа, подписки, заказа или отдельного договора.

1.2. Право использования Платформы предоставляется исключительно для внутренних законных деловых целей Пользователя, связанных, в частности, с KYC/KYB-проверками, идентификацией и верификацией лиц, проверкой документов, противодействием мошенничеству, управлением комплаенс-рисками и выполнением иных допустимых процедур проверки.

1.3. Соглашение не влечет отчуждения Пользователю каких-либо исключительных прав на программное обеспечение, базы данных, дизайн, документацию, товарные знаки, алгоритмы, модели, исходный код или иные объекты интеллектуальной собственности Оператора либо его лицензиаров.

1.4. Конкретный состав Сервисов, лимиты, цены, порядок расчетов, SLA и дополнительные условия могут определяться тарифом, коммерческим предложением, заказом, счетом, отдельным договором, Data Processing Agreement (DPA) либо иным документом, принятым Сторонами. В случае противоречия специального документа и Соглашения специальный документ имеет преимущественную силу в части соответствующего предмета.

02

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМЫ

2.1. Платформа является технологическим инструментом и может формировать результаты проверок, совпадения, индикаторы риска, оценки, статусы и иные выводы на основании Данных Пользователя, настроек проверки и информации, полученной от Сторонних источников.

2.2. Результаты Платформы не являются юридическим заключением, гарантией личности, платежеспособности, добросовестности или законности деятельности Контрагента, а также не заменяют самостоятельную оценку Пользователем требований применимого к нему законодательства, внутренних политик и риск-аппетита.

2.3. Пользователь самостоятельно определяет, достаточно ли полученной информации для принятия решения о начале, продолжении, ограничении или прекращении отношений с Контрагентом. Если иное прямо не предусмотрено отдельным договором, Оператор не принимает за Пользователя окончательные решения по клиентскому онбордингу, AML/KYC, санкционному комплаенсу, отказу в обслуживании либо установлению деловых отношений.

2.4. Пользователь обязан использовать Платформу в соответствии с Применимым правом, Соглашением, Политикой, документацией и техническими инструкциями Оператора.

2.5. Описание Сервисов и технических требований может обновляться Оператором с учетом развития Платформы, изменений Сторонних источников, требований безопасности и законодательства.

2.6. Оператор вправе устанавливать количественные, технические, временные и территориальные ограничения использования отдельных функций, API или Сервисов, если такие ограничения предусмотрены тарифом, обусловлены безопасностью, требованиями поставщика данных или Применимым правом.

2.7. Для корректной работы Пользователь обязан использовать поддерживаемые браузеры, операционные системы, средства аутентификации и иные технические средства. Оператор не гарантирует корректную работу при использовании устаревшего, измененного или несовместимого программного обеспечения.

03

РЕГИСТРАЦИЯ В ПЛАТФОРМЕ

3.1. Для доступа к функционалу, требующему идентификации Пользователя, Пользователь проходит Регистрацию и предоставляет запрашиваемые сведения. Оператор вправе предусматривать ограниченный функционал без Регистрации.

3.2. Пользователь обязан предоставлять полную, точную, актуальную и не вводящую в заблуждение информацию. Предоставление поддельных документов, сведений о несуществующем лице, чужих контактных данных либо иной заведомо недостоверной информации запрещено.

3.3. При регистрации через электронную почту подтверждение может осуществляться посредством ссылки, кода или иного электронного подтверждения. При регистрации через номер телефона Оператор вправе использовать одноразовый пароль (OTP-код).

3.4. Оператор вправе запросить дополнительные сведения и документы о Пользователе, его представителях, бенефициарных собственниках, характере деятельности, источнике и предполагаемом объеме использования Платформы, если это необходимо для безопасности, управления рисками, выполнения требований Применимого права или договоров со Сторонними источниками.

3.5. Оператор вправе отказать в Регистрации или активации отдельных Сервисов, если имеются обоснованные основания полагать, что использование Платформы может нарушить Применимое право, санкционные ограничения, права третьих лиц, требования информационной безопасности или создать неприемлемый риск для Оператора, Платформы или иных пользователей.

04

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И БЕЗОПАСНОСТЬ ДОСТУПА

4.1. Пользователь вправе создавать учетные записи работников и представителей в пределах доступного функционала и несет ответственность за назначение им соответствующих ролей и прав доступа.

4.2. Все действия, совершенные через учетную запись Пользователя с использованием действующих Реквизитов доступа, считаются совершенными Пользователем или уполномоченным им лицом, если Пользователь не уведомил Оператора о компрометации Реквизитов доступа и если иное не установлено по результатам расследования инцидента.

4.3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность Реквизитов доступа, применять разумные меры информационной безопасности, не передавать индивидуальные учетные записи посторонним лицам и включать многофакторную аутентификацию, если такая функция доступна или обязательна.

4.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о подозрении на несанкционированный доступ, компрометацию Реквизитов доступа, утечку ключей API, нетипичную активность, вредоносное воздействие или иной инцидент, связанный с Платформой.

4.5. Оператор вправе временно заблокировать Реквизиты доступа, принудительно завершить активные сессии, потребовать смены пароля, отозвать API-ключи или применить иные меры безопасности при наличии признаков компрометации либо угрозы Платформе.

05

ЗАВЕРЕНИЯ И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Оператор заверяет, что обладает необходимыми правами для предоставления Пользователю доступа к Платформе в объеме, установленном Соглашением, либо использует соответствующие компоненты на законных основаниях.

5.2. Пользователь заверяет и гарантирует, что лицо, совершающее Акцепт от имени организации, обладает необходимыми полномочиями и вправе связать Пользователя условиями Соглашения.

5.3. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с назначением и основными функциональными характеристиками Платформы, а использование Платформы соответствует его деловым целям.

5.4. Если Пользователь предоставляет Данные Контрагентов или иных третьих лиц, Пользователь гарантирует наличие законного основания для их получения, использования, передачи Оператору и иных операций обработки, а также выполнение обязанностей по информированию соответствующих лиц, когда такое информирование требуется законом.

5.5. При передаче фотографий, selfie, видеозаписей, данных liveness/face matching, идентификационных документов или иных данных, которые могут относиться к специальным категориям персональных данных, Пользователь обязан обеспечить наличие надлежащего правового основания и соблюдение требований, применимых к такой обработке.

5.6. Пользователь обязан обеспечивать законность своих инструкций по обработке персональных данных, настроек проверки, источников исходных данных и последующего использования результатов Платформы.

5.7. Пользователь самостоятельно обеспечивает соблюдение законодательства и внутренних требований, применимых к его деятельности, включая требования AML/CFT, санкционного комплаенса, защиты персональных данных, недискриминации, трудового, финансового и отраслевого регулирования.

06

ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

Пользователю запрещается:

6.1. использовать Платформу в незаконных целях либо для содействия мошенничеству, обходу санкций, отмыванию денежных средств, финансированию терроризма, незаконному наблюдению, преследованию или иной противоправной деятельности;

6.2. получать или обрабатывать сведения о лицах без необходимого правового основания, в том числе загружать персональные данные, которые не относятся к законной цели проверки;

6.3. передавать индивидуальные Реквизиты доступа неуполномоченным лицам, предоставлять доступ к Платформе третьим лицам вне согласованной модели использования либо перепродавать доступ без письменного согласия Оператора;

6.4. осуществлять веб-скрейпинг, парсинг, автоматизированное извлечение данных, массовое копирование результатов или иные действия, выходящие за пределы документированного API или письменно разрешенного Оператором функционала;

6.5. обходить технические лимиты, механизмы аутентификации, тарифные ограничения, географические ограничения, средства защиты или мониторинга безопасности;

6.6. внедрять вредоносный код, создавать чрезмерную нагрузку, проводить несанкционированное сканирование уязвимостей, тестирование на проникновение, DoS/DDoS-воздействие или иные действия, способные нарушить работу Платформы;

6.7. декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратную разработку, пытаться получить исходный код, копировать или создавать производные продукты на основе Платформы, кроме случаев, когда соответствующее право прямо не может быть ограничено Применимым правом;

6.8. выдавать себя за другое лицо, использовать поддельные документы, подменять результаты проверок, манипулировать liveness-процедурами или иным образом вводить Платформу, Оператора либо третьих лиц в заблуждение;

6.9. использовать VPN, прокси, средства сокрытия или подмены сетевых параметров с целью обхода требований безопасности, территориальных ограничений или иных установленных Оператором мер контроля;

6.10. удалять или изменять уведомления об авторских правах, товарных знаках, правах на базы данных и иные обозначения правообладателей;

6.11. использовать товарные знаки, фирменное наименование, логотипы или иные средства индивидуализации Оператора без разрешения, кроме случаев, прямо допускаемых законом;

6.12. использовать результаты Платформы как единственное основание для решений, способных существенно затронуть права физического лица, если такая практика запрещена применимым законодательством или требует дополнительных гарантий, человеческого контроля либо процедуры обжалования.

07

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Каждая Сторона несет ответственность за нарушение Соглашения в соответствии с его условиями и Применимым правом.

7.2. При нарушении Пользователем требований раздела 6, прав интеллектуальной собственности, правил безопасности или обязанностей по защите данных Оператор вправе, в зависимости от характера нарушения, ограничить или приостановить доступ, потребовать прекращения нарушения, удаления неправомерно полученных материалов, возмещения документально подтвержденных убытков и расходов, а также использовать иные средства правовой защиты, предусмотренные Применимым правом.

7.3. Пользователь обязуется возместить Оператору разумные документально подтвержденные убытки, расходы и суммы требований третьих лиц, возникшие непосредственно вследствие незаконных инструкций Пользователя, незаконной передачи им персональных данных, нарушения им прав третьих лиц или использования Платформы в нарушение Соглашения, если такие убытки не вызваны нарушением со стороны Оператора.

7.4. Оператор не несет ответственности за решения Пользователя, принятые на основании результатов Платформы, если соответствующий результат не был искажен вследствие доказанного нарушения Оператором своих договорных обязательств.

7.5. Никакое положение Соглашения не исключает и не ограничивает ответственность за мошенничество, умышленное неправомерное поведение или иную ответственность в той мере, в какой ее исключение или ограничение не допускается Применимым правом.

08

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ГАРАНТИЙ

8.1. Если иное прямо не установлено отдельным договором, Платформа предоставляется на условиях «as is» и «as available». Оператор принимает разумные меры для поддержания работоспособности и безопасности Платформы, однако не гарантирует непрерывную и безошибочную работу либо доступность каждого Стороннего источника в любой момент времени.

8.2. Оператор не гарантирует абсолютную точность, полноту или актуальность данных, получаемых из Сторонних источников, а также отсутствие ложноположительных или ложноотрицательных совпадений при автоматизированных проверках. Пользователь обязан учитывать характер источника и при необходимости проводить дополнительную проверку.

8.3. Оператор не гарантирует, что использование Платформы само по себе обеспечит Пользователю полное выполнение всех требований AML/KYC, санкционного, отраслевого или иного регулирования в конкретной юрисдикции.

8.4. В максимально допустимой Применимым правом степени Оператор не отвечает за косвенные, специальные, последующие или штрафные убытки, потерю прибыли, выручки, деловой возможности, ожидаемой экономии или репутации, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Платформы.

8.5. Если отдельным договором не установлено иное, совокупная ответственность Оператора по всем требованиям, возникшим в течение любого последовательного двенадцатимесячного периода в связи с Соглашением, ограничивается суммой платежей, фактически уплаченных Пользователем Оператору за Платформу за двенадцать месяцев, непосредственно предшествовавших событию, повлекшему ответственность.

8.6. Оператор не несет ответственности за неисправности, ограничения или сбои сетей связи, оборудования, программного обеспечения, облачной инфраструктуры, поставщиков данных или иных третьих лиц, находящихся вне разумного контроля Оператора.

8.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств вне разумного контроля соответствующей Стороны, включая стихийные бедствия, войну, террористические акты, массовые беспорядки, эпидемии, общесистемные сбои связи, кибератаки значительного масштаба, действия государственных органов, санкционные ограничения или иные обстоятельства непреодолимой силы, при условии принятия разумных мер по минимизации последствий.

09

ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА И УДАЛЕНИЕ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА

9.1. Оператор вправе временно ограничить или приостановить доступ к Платформе полностью или частично при нарушении Соглашения, просрочке оплаты, угрозе безопасности, подозрении на мошенничество или незаконное использование, требовании компетентного органа, применении санкционных ограничений либо необходимости предотвращения ущерба Платформе или третьим лицам.

9.2. Если нарушение может быть устранено и немедленная блокировка не требуется по причинам безопасности или закона, Оператор вправе предоставить Пользователю до 3 (трех) рабочих дней либо иной разумный срок для устранения нарушения.

9.3. Оператор вправе прекратить доступ и удалить Личный кабинет при существенном или повторном нарушении Соглашения, неустранении нарушения в предоставленный срок, прекращении оплаченной подписки, невозможности законно продолжать предоставление Сервисов либо по заявлению Пользователя.

9.4. Прекращение или удаление Личного кабинета не означает безусловного немедленного уничтожения всех данных. Данные удаляются, возвращаются, обезличиваются либо сохраняются в соответствии с Политикой, условиями DPA, требованиями хранения, применимым законодательством, необходимостью обеспечения безопасности и защиты законных требований.

9.5. Если предусмотрена функция экспорта данных, Пользователь обязан выгрузить необходимые ему материалы до прекращения доступа. Оператор не обязан хранить данные после истечения установленного срока хранения, если иное не предусмотрено законом или отдельным договором.

9.6. Положения, которые по своей природе должны сохранять действие после прекращения Соглашения, включая положения об интеллектуальной собственности, конфиденциальности, ответственности, ограничении ответственности, защите данных и разрешении споров, продолжают действовать после прекращения.

10

ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ И КОММУНИКАЦИИ

10.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов, электронных сообщений, записей в Личном кабинете, подтверждений посредством ссылки, OTP-кода, электронной подписи и иных электронных средств в той мере, в какой это допускается Electronic Transactions Law, DIFC Law No. 2 of 2017 и иным Применимым правом.

10.2. Акцепт Соглашения, подтверждение заказа, изменение настроек, отправка заявки, предоставление инструкции или совершение иного действия в Личном кабинете с использованием Реквизитов доступа может использоваться как доказательство волеизъявления соответствующей Стороны.

10.3. Стороны вправе обмениваться документами и информацией посредством Личного кабинета и Средств коммуникации. Отсканированные копии и электронные версии документов могут использоваться до предоставления оригиналов, если оригинал требуется законом или отдельным договором.

10.4. Пользователь обязан обеспечивать безопасность адресов электронной почты, номеров телефонов, учетных записей мессенджеров и иных каналов, заявленных им для связи с Оператором.

10.5. Сообщение Оператора считается полученным Пользователем при его размещении в Личном кабинете либо при отправке на последний указанный Пользователем адрес электронной почты или иной согласованный канал, если Оператор не получил автоматическое уведомление о недоставке.

10.6. Оператор вправе направлять сервисные и юридически значимые уведомления, связанные с учетной записью, безопасностью, изменением условий или Сервисов. Маркетинговые сообщения направляются с учетом применимых требований и доступных Пользователю настроек отказа от таких сообщений.

11

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ДАННЫЕ КОНТРАГЕНТОВ

11.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с DIFC Data Protection Law, DIFC Law No. 5 of 2020, Data Protection Regulations и Политикой, а в применимых случаях - с учетом иных обязательных требований защиты данных.

11.2. В отношении регистрационных, контактных, платежных, договорных, технических и иных данных о Пользователе, его представителях и работниках, которые Оператор определяет цели и средства обрабатывать для администрирования отношений, безопасности, биллинга, поддержки и соблюдения закона, Оператор действует как Controller в значении законодательства DIFC о защите данных.

11.3. В отношении персональных данных Контрагентов и иных третьих лиц, которые Пользователь передает в Платформу для проведения проверок по своим инструкциям, Пользователь, как правило, определяет цели такой обработки и выступает Controller, а Оператор обрабатывает такие данные как Processor от имени Пользователя, если иная роль прямо не следует из характера конкретной операции, закона или отдельного договора.

11.4. Пользователь обязан обеспечить наличие законного основания для передачи и обработки данных Контрагентов, предоставить необходимые уведомления субъектам данных, соблюдать принципы минимизации и ограничения цели, а также не поручать Оператору обработку, которая нарушает Применимое право.

11.5. При необходимости Стороны заключают отдельное DPA, определяющее предмет, сроки, характер и цели обработки, категории данных и субъектов, меры безопасности, порядок привлечения subprocessors, содействие в реализации прав субъектов, порядок уведомления об инцидентах, возврата и удаления данных и иные обязательные условия.

11.6. Оператор вправе привлекать поставщиков облачной инфраструктуры, коммуникаций, идентификации, AML/KYC, аналитики и иных услуг в качестве processors/subprocessors в соответствии с Политикой, DPA и Применимым правом.

11.7. Трансграничная передача данных за пределы DIFC осуществляется в соответствии с требованиями DIFC Data Protection Law, включая применимые механизмы адекватности, договорные гарантии и иные разрешенные основания.

11.8. Пользователь понимает, что верификация личности может включать обработку изображений лица, selfie, видео, liveness/face matching и иных признаков. В той мере, в какой такие сведения квалифицируются как Special Category Personal Data или используются для уникальной идентификации лица, Стороны обязаны соблюдать дополнительные требования, предусмотренные Применимым правом.

11.9. Порядок хранения, удаления, международной передачи, реализации прав субъектов, использования cookies и реагирования на инциденты подробно определяется Политикой и, если применимо, DPA.

12

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

12.1. По вопросам функционирования Платформы Пользователь вправе обратиться к Оператору по электронной почте info@onekyc.io либо через доступную форму обратной связи.

12.2. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации Пользователя и проверки его полномочий, а также информацию, логи, скриншоты или документы, необходимые для рассмотрения технического, договорного или комплаенс-вопроса.

12.3. Обращения рассматриваются в разумный срок с учетом их сложности, приоритетности, необходимости взаимодействия со Сторонними источниками и общего объема запросов. Конкретный SLA применяется только если он прямо согласован Сторонами.

12.4. Оператор вправе не отвечать по существу на повторные обращения, по которым ранее был предоставлен исчерпывающий ответ и отсутствуют новые обстоятельства, на сообщения, содержащие заведомо ложные сведения, вредоносный контент, угрозы или оскорбления, а также на запросы, не относящиеся к компетенции Оператора.

12.5. Запросы субъектов персональных данных рассматриваются отдельно в порядке и сроки, установленные применимым законодательством о защите данных и Политикой.

13

ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

13.1. Соглашение, его заключение, действительность, толкование, исполнение, прекращение и любые внедоговорные обязательства, возникающие из него или в связи с ним, регулируются правом Dubai International Financial Centre (DIFC), без учета коллизионных норм, которые повлекли бы применение права иной юрисдикции.

13.2. До обращения в суд Сторона направляет другой Стороне письменную претензию. Получившая претензию Сторона вправе предоставить ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней, если более длительный срок объективно не требуется для расследования обстоятельств.

13.3. Любой спор, разногласие, требование или претензия, возникающие из Соглашения или в связи с ним, включая вопросы его существования, действительности, толкования, исполнения, нарушения, прекращения и применимых средств правовой защиты, подлежат исключительной юрисдикции Courts of the Dubai International Financial Centre (DIFC Courts).

13.4. Ничто в настоящем разделе не ограничивает право Оператора требовать срочных обеспечительных или запретительных мер в компетентном суде, если это необходимо для защиты конфиденциальной информации, интеллектуальной собственности, данных или безопасности Платформы.

14

СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

14.1. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и действует до прекращения Пользователем или Оператором в соответствии с его условиями.

14.2. Пользователь, не согласный с условиями Соглашения, не вправе использовать Платформу и должен прекратить ее использование. Для зарегистрированного Пользователя прекращение использования само по себе не отменяет возникшие платежные, договорные или иные обязательства.

14.3. Оператор вправе изменять Соглашение в связи с развитием Платформы, изменением бизнес-модели, требований безопасности, Сторонних источников или законодательства. О существенных изменениях Оператор уведомляет через Платформу, по электронной почте или иным разумным способом.

14.4. Если изменение необходимо для соблюдения закона, устранения угрозы безопасности, предотвращения злоупотреблений или исполнения обязательного требования компетентного органа, оно может вступить в силу немедленно. В остальных случаях существенные изменения вступают в силу с даты, указанной Оператором в уведомлении или новой редакции.

14.5. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. Если Пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Платформы и, при наличии подписки, направить уведомление о прекращении в соответствии с применимым тарифом или отдельным договором.

14.6. Недействительность или неисполнимость отдельного положения Соглашения не влияет на действительность остальных положений. Недействительное положение подлежит толкованию или замене в максимально допустимой степени таким образом, чтобы наиболее близко реализовать первоначальную коммерческую цель Сторон.

15

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Оператор вправе изменять доменное имя, интерфейс, архитектуру и отдельные компоненты Платформы при сохранении существенной функциональности оплаченных Сервисов, если иное не установлено отдельным договором.

15.2. Оператор вправе проводить плановые и внеплановые технические работы. При возможности Оператор заранее уведомляет о работах, способных существенно повлиять на доступность оплаченных Сервисов.

15.3. Соглашение не создает между Сторонами отношений товарищества, совместного предприятия, агентирования, трудовых отношений или фидуциарных обязанностей, кроме прямо установленных отдельным письменным соглашением.

15.4. Пользователь не вправе уступать Соглашение или передавать права доступа третьему лицу без предварительного письменного согласия Оператора. Оператор вправе передать Соглашение аффилированному лицу, правопреемнику либо приобретателю соответствующего бизнеса или активов при условии соблюдения применимых требований к защите данных и уведомления Пользователя, если такое уведомление требуется.

15.5. Неприменение или задержка в применении какого-либо права по Соглашению не означает отказа от такого права.

15.6. Соглашение вместе с Политикой, применимым тарифом, заказом, DPA и иными прямо включенными документами составляет договоренность Сторон по предмету использования Платформы и заменяет предшествующие договоренности по тому же предмету, если отдельным подписанным договором не предусмотрено иное.

15.7. Вопросы, не урегулированные Соглашением, разрешаются в соответствии с Применимым правом.

15.8. Действующая редакция Соглашения размещается по адресу https://onekyc.io либо в ином разделе Платформы, указанном Оператором.

16

РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Наименование: Finext Technology Ltd

Регистрационный номер: 14021

Юридический адрес: IH-00-01-02-OF-01, Level 2, Innovation One, Dubai International Financial Centre (DIFC), Dubai, United Arab Emirates

Веб-сайт: https://onekyc.io

Электронная почта: info@onekyc.io

[ Конец документа · REV 2026-08-14 ]